为进一步提高为人民服务的能力和水平，提高群众幸福感和安全感，漳浦县官浔镇主要针对近期的环境卫生，社区安全，政府工作态度等情况开展群众满意度调查，7月26日，我院20级汉语言文学师范2班王凡作为18名志愿者之一参与了本次调查问卷的发放及走访。
本次志愿者分为九个组，通过入户走访、问卷调查等形式，倾听群众声音。针对近期的生态环境，河道环境卫生，社区环境卫生，公共设施，社区安全，政府及政府工作人员服务态度、服务效率等情况进行调查。在调查的同时向群众普及防诈骗和抗击疫情，做好自身卫生工作的常识，进一步增强群众防诈骗意识和防疫意识。
在志愿者走访过程中，群众也对志愿者展示了极大的热情和耐心，对于政府的工作大加赞赏，积极配合志愿者的走访工作，对于一些不方便的群众，志愿者则采用了口述调查问卷的内容，再由志愿者帮忙填写的方式，了解特殊人群的想法，收集特殊人群的意见和建议。
据悉，此次共收集问卷465份，针对问卷所反映的内容，有关部门将会对此进行归纳整理及数据分析，从源头入手，坚持做到具体问题具体分析，全心全意为人民服务，更好地建设生态官浔、美丽官浔、平安官浔，进一步提高群众幸福感，提高政府公信力，努力让人民群众过上更好的生活。
（王凡 江根友/供稿）
